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Telefonwarteschleife

In der Telefonie kann ein Anruf auf Halten gesetzt werden, wobei in diesem Fall die Verbindung nicht beendet wird, aber keine mündliche Kommunikation möglich ist, bis der Anruf durch dieselbe oder eine andere Nebenstelle an der Haupttelefonanlage aus dem Halten genommen wird. Warteschleifenmusik oder Warteschleifennachrichten können für den Anrufer abgespielt werden, während das Gespräch gehalten wird, insbesondere wenn das Gespräch an ein Kundenservicezentrum weitergeleitet wurde. Alternativen zum Halten eines Anrufers sind Virtual Hold oder Virtual Queuing Lösungen, die es ermöglichen, geplante oder queuebasierte Rückrufe an den Anrufer durchzuführen.

Infos zu Telefonwarteschleifen bzw. Warteschleifen finden sich hier: Warteschleife Mit einem kostenfreien Account stehen unseren Kunden sog. Previews (auch ohne Signalton) kostenlos als Download zur Verfügung, um bspw. den Musiktitel bei einem Kundenmeeting vorzustellen oder an ein Projekt testweise anzulegen. Die Rechte sind aber bis zum Lizenzerwerb vorbehalten, d.h. die Musik darf noch nicht final verwendet werden, da alle Rechte vorbehalten sind. Weiß unterlegte Musiktitel sind gemafrei, was bedeutet, dass keine Verwertungsgesellschaft beauftragt wurde, die Rechte für den Autor/Komponisten wahrzunehmen. GEMA-Repertoire ist gelb unterlegt. Hier kommt es auf die Art der Nutzung an, ob zusätzlich zur Lizenzgebühr Kosten/Gebühren anfallen, die an die zuständige Verwertungsgesellschaft zu zahlen sind.

Bei der Nutzung für eine Telefonwarteschleife ist der der gültige GEMA-Tarif hierfür einschlägig. Bei Fragen hierzu stehen wir gerne telefonisch unter ++49 (0)6132 43 088 30 zur Verfügung. In dringenden Fällen am Besten eine Email schreiben an support@proudmusiclibrary.com. Viele Infos zu den Themen kostenlose Musik bzw. kostenlose GEMAfreie Musik, freie Musik oder auch lizenzfreie bzw. rechte-freie Musik gibt es auch in unserem Blog. Auf Anfrage kann auch ein bestimmtes Kontingent an GEMA-freier Musik der Proud Music Library kostenlos verwendet werden. Nähere Infos hier: Kostenlose Downloads von GEMA-freier Musik



Wichtige Infos dazu:

Was ist GEMAfreie Musik?
Was ist Production Music?
Was ist Stock Music?
Gibt es kostenlose GEMAfreie Musik?


 

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Waveform

Waveform wird in Kürze erstellt!

 

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